Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo realizar una compra?
- Encuentra el producto que deseas adquirir.
- Agrégalo a tu carrito de compras, dale clic a Pagar.
- Elige envío a domicilio o retiro en nuestra oficina.
- Continua llenando tus datos y elige tu forma de pago (yape, plin, transferencia bancaria o mercado pago para tarjeta de crédito o debito.
- Finalmente, dale clic a finalizar compra.
Te saldrá la confirmación de tu orden, con tu numero de pedido y las instrucciones de pago a seguir. Si cuentas con alguna duda adicional, escribenos para poder ayudarte
¿Realizan envíos a domicilio?
Realizamos envíos a todo el Perú. Contamos con diferentes tipos de envíos según el destino:
- Lima Metropolitana: envío regular, rápido y express
- Lima Provincias
Encuentra mayor detalle dando clic en Delivery, en pie de pagina de la web.
¿Cómo funcionan los envios express?
Realiza tu compra entre las 08:30 a 4:30 pm en nuestra web, y escríbenos por nuestro whatsapp para cotizarte el envío express.
¿Puedo realizar cambio o devolucion?
Aceptamos cambios o devoluciones dentro de las primeras 48 horas tras la recepción de la compra, cumpliendo:
- Producto en perfecta condiciones, sin señales de uso o apertura.
- Si es devolución, se hara al mismo medio de pago.
- Deberá acudir a nuestra oficina a devolver el producto o efectuar el cambio, en caso se haga con delivery se le informara el costo.
Si su compra presento un error o rotura cuando lo recibió, escribanos para poder brindarles las soluciones pertinentes.
¿Los productos son originales?
Todos nuestros productos son 100% originales. Realizamos importaciones desde USA en las tiendas autorizadas por las marcas: Sephora, Ulta Beauty y Target. Adicional, contamos con RUC 20 publico, emitimos boletas y facturas.
¿Cómo hacer una compra A Pedido ?
Realiza tu compra con normalidad en nuestra web, la diferencia esta en que, un producto A Pedido no cuenta con stock físico, dado que se importan a solicitud del cliente, previo pago, y demora en transito desde USA a Lima - 10 a 15 días hábiles.
- Encuentra el producto que deseas adquirir.
- Agrégalo a tu carrito de compras, dale clic a Pagar.
- Elige envío a domicilio o retiro en nuestra oficina.
- Continua llenando tus datos y elige tu forma de pago (yape, plin, transferencia bancaria o mercado pago para tarjeta de crédito o debito.
- Finalmente, dale clic a finalizar compra.