Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo realizar una compra?

  1. Encuentra el producto que deseas adquirir.
  2. Agrégalo a tu carrito de compras, dale clic a Pagar.
  3. Elige envío a domicilio o retiro en nuestra oficina.
  4. Continua llenando tus datos y elige tu forma de pago (yape, plin, transferencia bancaria o mercado pago para tarjeta de crédito o debito.
  5. Finalmente, dale clic a finalizar compra.

Te saldrá la confirmación de tu orden, con tu numero de pedido y las instrucciones de pago a seguir. Si cuentas con alguna duda adicional, escribenos para poder ayudarte

¿Realizan envíos a domicilio?

Realizamos envíos a todo el Perú. Contamos con diferentes tipos de envíos según el destino:

  • Lima Metropolitana: envío regular, rápido y express
  • Lima Provincias

Encuentra mayor detalle dando clic en Delivery, en pie de pagina de la web.

¿Cómo funcionan los envios express?

Realiza tu compra entre las 08:30 a 4:30 pm en nuestra web, y escríbenos por nuestro whatsapp para cotizarte el envío express.

¿Puedo realizar cambio o devolucion?

Aceptamos cambios o devoluciones dentro de las primeras 48 horas tras la recepción de la compra, cumpliendo:

  • Producto en perfecta condiciones, sin señales de uso o apertura.
  • Si es devolución, se hara al mismo medio de pago.
  • Deberá acudir a nuestra oficina a devolver el producto o efectuar el cambio, en caso se haga con delivery se le informara el costo.

Si su compra presento un error o rotura cuando lo recibió, escribanos para poder brindarles las soluciones pertinentes.

¿Los productos son originales?

Todos nuestros productos son 100% originales. Realizamos importaciones desde USA en las tiendas autorizadas por las marcas: Sephora, Ulta Beauty y Target. Adicional, contamos con RUC 20 publico, emitimos boletas y facturas.

¿Cómo hacer una compra A Pedido ?

Realiza tu compra con normalidad en nuestra web, la diferencia esta en que, un producto A Pedido no cuenta con stock físico, dado que se importan a solicitud del cliente, previo pago, y demora en transito desde USA a Lima - 10 a 15 días hábiles.

  1. Encuentra el producto que deseas adquirir.
  2. Agrégalo a tu carrito de compras, dale clic a Pagar.
  3. Elige envío a domicilio o retiro en nuestra oficina.
  4. Continua llenando tus datos y elige tu forma de pago (yape, plin, transferencia bancaria o mercado pago para tarjeta de crédito o debito.
  5. Finalmente, dale clic a finalizar compra.
Si no encuentras un producto que deseas, escríbenos a nuestro Whatsapp (dando clic en Compra en Whatsapp en pie de pagina) para poder brindarte una cotización.