Si eliges realizar TU la compra directamente:

El único pago que realizas a nosotras es correspondiente al flete de importación, es decir, el costo por traer tu compra a Perú de forma rápida y segura.

Nosotras nos encargamos de los trámites de aduana, el seguimiento del envío y todo el proceso de importación hasta su llegada a Lima.

Tarifa de importación:

• Tarifa única: $18 por kilo.
  
  Puedes agrupar hasta 4 unidades en un mismo envío; sus pesos se sumarán, lo que te permitirá optimizar y ahorrar en el costo del flete.
  
  
• Si solo deseas traer un producto, puedes unirte a nuestras compras grupales. De esta manera ahorrarás en el flete, pagando únicamente el costo de envío según el peso de tu compra + un pequeño fee de gestión.
  
  

Si eliges que nosotras hagamos todo el proceso de compra, te cotizaremos el producto a precio final puesto ya en Lima.

Si nosotras hemos realizado la compra, nos encargaremos de resolver el problema: error o ruptura, no aplica a cambios porque no le gusto el tono.

Si, tu realizaste la compra directamente: puedes devolver o solicitar reembolso del producto pero seria una gestion directa con la marca donde lo compraste, no seria a nosotras.

Para este ultimo caso podemos ofrecerte una opción que te permita hacer tu compra mas segura:

1. Seguro de compra (opcional)

Puedes añadir un seguro a tu compra para proteger tu pedido ante cualquier inconveniente, como roturas durante el transporte o errores del proveedor. Con el seguro activo, nosotras nos encargaremos de gestionar la solución correspondiente.

Tarifa del seguro:

• Compras hasta $30: es $5
  
• Compras mayores a $30: seria $5 + $2 por cada $15 adicionales del valor de la compra.
  

Ejemplos:

• Compra de $34 → Seguro: $7
  
• Compra de $48 → Seguro: $9
  

Importante:

Si decides no adquirir el seguro, cualquier reclamo relacionado con el producto deberá realizarse directamente con la marca o proveedor donde realizaste la compra. Sin embargo, podemos orientarte durante el proceso si lo necesitas.

Plazos del proceso

Existen varios tiempos importantes a considerar durante el proceso de compra e importación (esto aplica tanto si nosotras hacemos la compra o si tu la realizas):

1. Confirmación de la compra: Desde que se realiza la compra, las marcas, suele tardar entre 1 y 2 días hábiles en procesarla. Luego se recibe un correo de confirmación, es en ese momento en el cual se refleja el cobro a la tarjeta usada en el pago.
   
   
2. Despacho del pedido: Después de la confirmación, la empresa tarda aproximadamente entre 2 y 3 días hábiles en realizar el despacho del pedido. En ese momento se recibe via correo el seguimiento (tracking).
   
   Si tu haz hecho la compra. Ese correo deberás reenviárnoslo, para que podamos encargarnos del seguimiento.
   
   
3. Llegada a nuestro almacén en Miami: El pedido suele tardar entre 2 y 3 días hábiles en transito, desde el despacho de la empresa hasta que llega a nuestro almacen.
   
   
4. Importación a Lima: Una vez que el paquete llega a nuestro almacén, lo procesamos e iniciamos la importación a Lima, el cual tarda aproximadamente 72 horas hábiles.
   
   

Tiempo total estimado:
En promedio, el tiempo completo para recibir tu pedido es de 8 a 12 días hábiles.

Importante:
Si la empresa desde la cual realizas la compra se encuentra en otro continente (por ejemplo: China, Australia, Corea, entre otros), los tiempos pueden extenderse debido a las distancias.

Compra con nuestra Shopper de manera presencial. Ofrecemos dos modalidades de compra:

1️⃣ Compra por listado

Nos envías el detalle de los productos que deseas comprar:

* tienda o marca
* modelo
* talla
* color
* cantidad
* opciones de reemplazo en caso de que algún producto esté agotado

Para facilitar el proceso te enviaremos un formulario sencillo de completar.

💰 Tarifa del servicio

Se cobra:
* una comision (%) de la shopper
* por la importación a Perú.


2️⃣ Compra por videollamada (Shopping en vivo)

Este servicio es ideal para negocios o compras en mayor cantidad. Podrás acompañar a nuestra shopper en videollamada en tiempo real mientras visita las tiendas y elegir los productos directamente.

Antes de la cita se coordina:

* tiendas a visitar
* horario del recorrido
* tipo de productos a buscar

💰 Tarifa del servicio

Se cobra por:
* el servicio de la shopper por hora ($)
* se adelanta parte del importa a comprar para asegura tu cita ( 100 dolares)
* el pago por la importacion de tu compra a Peru