Estado de su Orden

ESTADO DEL PEDIDO

    >Pedidos recientes 
    >Seguimiento de un pedido

Puedes rastrear el estado de su pedido en linea en Uperfect.pe. Haga clic en seguimiento de un pedido en la parte superior de la pagina para ver sus pedidos recientes. 

Estado de la Orden:

Pedido enviado: "Realizado"

Una vez que haya realizado su pedido en Uperfect.pe y su medio de pago haya sido autorizado, el estado de su pedido aparecerá como "Realizado". 

Procesamiento de Pedidos: "En curso"

Una vez que haya realizado su pedido, se enviara a nuestro almacén para ser procesado y empaquetado para su envió. Durante este proceso, el estado de su pedido aparecerá como "En curso". El tiempo aproximado es de 1 a 2 días hábiles para que el pedido sea procesado y preparado para su envió. 

Entrega del pedido: "Enviado"

Una vez que hayamos asignado un número de seguimiento a su pedido y este haya salido de nuestro almacén, el estado del pedido aparecerá como "Enviado". 

Entrega del pedido: "Enviado Parcialmente"

Si su pedido llegará en más de un envío, una vez que uno de esos envíos haya salido de nuestro almacén, estado de su pedido aparecerá como "Enviado parcialmente". 

Entrega del pedido: "Devuelto"

Se necesitan hasta 03 semanas para poder procesar una devolución y acreditar el cargo a su tarjeta de crédito. Una vez que su pedido haya sido devuelto y procesado, estado del pedido mostrara "Devuelto". Sera notificado por correo electrónico una vez se haya procesado. 

Cancelar o modificar un pedido 

Antes de realizar un pedido, puede ver el contenido y el importe total en su cesta de compra. 

Una vez que realice un pedido, no se puede modificar. Si desea cancelar su pedido, la mayoría de los pedidos se pueden cancelar hasta una después de su realización, cualquier consulta otra consulta relacionada a cancelación o modificación de un pedido, lo puede realizar a través de nuestro canal de atención al cliente. 

Pedidos parcialmente cancelados

Si un pedido esta agotado después de que se haya realizado su pedido, el articulo agotado se cancelara de su pedido y recibirá un correo electrónico notificándolo. Asimismo, este articulo agotado podrá estar en stock en un plazo menor de 03 semanas, en caso desee mantener su pedido inicial.